В Госдуме рассказали, как вернуть ошибочный платеж за ЖКУ

МОСКВА, 3 июн - РИА Новости.

Если при оплате ЖКУ была допущена ошибка, жильцам нужно обратиться в организацию, выставившую платежный документ, и приложить к заявлению чек или банковскую квитанцию с указанием даты, суммы платежа, адреса помещения и правильного лицевого счета, сообщил РИА Новости член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

"Если гражданин дважды оплатил квитанцию, указал неверный лицевой счет или ошибся в реквизитах, необходимо обратиться в организацию, которая выставляет платежный документ: управляющую компанию, ТСЖ, расчетный центр или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению нужно приложить чек, банковскую квитанцию, указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счет", - сказал Якубовский.

Он пояснил, что далее возможны два сценария: если деньги поступили тому же исполнителю, но были зачислены на другой лицевой счет, следует просить провести корректировку и перенести платеж на нужный адрес. Если же возникла переплата, гражданин может попросить зачесть ее в счет будущих платежей или вернуть деньги.

"Если же средства ушли другому получателю, в первую очередь стоит срочно обратиться в банк и уточнить, возможно ли отменить или скорректировать платеж. Однако после зачисления денег банк, как правило, не может просто списать их обратно без правовых оснований. В таком случае вопрос решается через письменное требование к получателю платежа, а при отказе - в судебном порядке, в том числе как возврат неосновательного обогащения", - отметил он.

Якубовский подчеркнул важность сохранения всех подтверждающих документов: чека, заявления, ответа организации и переписки через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет. По его словам, именно эти материалы помогают быстрее разобраться в ситуации и защитить права граждан.

Источник и фото - ria.ru