Суд обязал маркетплейс вернуть женщине деньги за заказ, сделанный ребенком

МОСКВА, 7 июня — РИА Новости.

Московский суд обязал маркетплейс вернуть 139 тысяч рублей женщине, чья полуторагодовалая дочь случайно оформила в приложении заказ на 102 товара, сообщили РИА Новости в материалах суда.

Ранее агентство сообщало, что кассационный суд направил на новое рассмотрение дело москвички, чья маленькая дочь случайно нажала в приложении кнопку оформления заказа. Всего в корзине оказалось 102 предмета.

Женщина пыталась отменить заказ, однако ей отказали, поскольку товар уже был передан на сборку и отправку. После истечения срока хранения доставленного товара маркетплейс списал деньги с ее карты и отразил отрицательный баланс в личном кабинете.

Спор, продолжавшийся несколько лет, завершился в пользу женщины: суд признал незаконным отказ в отмене ошибочного заказа до момента доставки товара в пункт выдачи. С маркетплейса взыскали уплаченные средства, компенсацию морального вреда, штраф и нотариальные расходы.

В пресс-службе Мосгорсуда РИА Новости сообщили, что общая стоимость 102 товаров составила 139 тысяч рублей.

Суд отметил, что истица сразу после оформления заказа воспользовалась правом отказаться от исполнения договора, однако маркетплейс, нарушив закон «О защите прав потребителей», ей отказал. Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Источник и фото - ria.ru