Застрявшие в Дубае россияне сообщили об отсутствии связи с перевозчиком

ДУБАЙ, 3 марта – РИА Новости.

Российские туристы, не сумевшие вылететь из Дубая в Сочи из-за переноса рейса авиакомпании «Азимут», столкнулись с невозможностью связаться с представителями перевозчика и вынуждены самостоятельно решать вопросы с проживанием и покупкой новых билетов, рассказала РИА Новости одна из пассажирок.

«Мы вообще не можем дозвониться до авиакомпании. Они не отвечают», – поделилась собеседница агентства. По её словам, речь идёт примерно о 60 пассажирах одного рейса, среди которых есть семьи с маленькими детьми.

Женщина уточнила, что их вылет неоднократно переносили — сначала с конца февраля на 5 марта, затем на 8 и позже на 12 марта. При этом альтернативные билеты на другие рейсы сейчас стоят около 100 тысяч рублей на человека.

«Мы звоним и пишем повсюду, но ответа нет. Люди просто не знают, как вернуться домой», — добавила она. По её словам, 28 февраля после очередного переноса рейса и ожидания в аэропорту в течение суток была объявлена эвакуация. Представители аэропорта разместили пассажиров в ближайшем отеле, однако дальше началась неопределённость. В отеле сообщили, что россияне могут оставаться там только до вечера текущего дня. Женщина приехала отдыхать с мужем и годовалым ребёнком и не знает, что делать дальше.

«Мы писали и звонили везде, но никто не отвечает. В отеле чувствуется напряжённость. У нас постоянно не работает карта от номера, боимся выходить, чтобы не остаться снаружи. Проживание не продлевают — говорят, авиакомпания не оплачивает. А при чём здесь мы?» — рассказала пассажирка.

Она выразила надежду, что представители отеля у аэропорта, где они сейчас находятся, позволят семье остаться до 12 марта. «Сейчас будем разговаривать с менеджером. Плана Б у нас нет. Придётся искать более бюджетный отель. Не знаю даже, хватит ли у нас денег», — заключила она.

Источник и фото - ria.ru