В АТОР рассказали, что делать при болезни за границей

МОСКВА, 14 июл — РИА Новости.

Если за границей у российских туристов возникает угроза здоровью, им следует связаться по телефону, указанному в страховом полисе, и дальше действовать по инструкциям сотрудника, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

«Если есть угроза здоровью, но экстренная помощь не нужна, необходимо позвонить по номеру, указанному в вашем страховом полисе. Будьте готовы назвать ФИО, номер полиса, свое местонахождение и контактный телефон», — приводит АТОР слова компании «Евроинс туристическое страхование».

«После этого нужно рассказать о случившемся и строго выполнять рекомендации сотрудника сервисного центра», — добавили в ассоциации.

Там уточнили, что медицинскую помощь окажут при участии сервисной компании, чьи операторы говорят на русском языке. Кроме того, во многих клиниках в популярных туристических местах медперсонал тоже может немного говорить по-русски.

В АТОР также напомнили, что не стоит оплачивать лечение в клинике до связи с сервисным центром. Если же медучреждение требует немедленную оплату, а дозвониться не получается, можно заплатить, но обязательно сохранить все чеки.

Если связаться с сервисным центром не удается, в страховом полисе могут быть указаны и другие способы связи.

Отдельно в ассоциации отметили, что если чрезвычайная ситуация произошла в последний день поездки или уже в аэропорту, случай все равно считается страховым. При этом страховка действует только в пределах срока и территории, указанных в полисе, и никаких особых исключений для «последнего дня» не предусмотрено, подчеркнули в АТОР.

Источник и фото - ria.ru