Туристам, отказавшимся от отдыха в Анапе, вернут деньги за отмену броней

В связи с разливом мазута на побережье Кубани, отдыхающие, отказавшиеся от поездки в Анапу и Темрюкский район, будут полностью компенсированы за отмену бронирований отелей.

Однако, следует учитывать, что выплаты могут задерживаться по причине отклонения от установленного срока, как сообщили в министерстве курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.

Информация о том, что некоторые отели в Анапе не возвращает своевременно деньги десяткам туристов, появилась в Telegram-канале "Осторожно, новости". Представители отелей объясняют задержки в возврате денег тем, что в настоящее время у них отсутствуют необходимые средства.

Отказ от поездки из-за экологической ситуации на курорте - это серьезное решение, которое должно сопровождаться четкими и своевременными действиями со стороны туроператоров и отелей. Важно, чтобы процесс возврата денег был прозрачным и удовлетворял интересы всех сторон, включая самих туристов.

В условиях чрезвычайной ситуации федерального уровня, вызванной крушением танкеров в Керченском проливе, средства размещения, расположенные в зоне ликвидации экологической катастрофы, работают с перегрузкой из-за несоответствия загрузки туристскому потоку. Это приводит к задержкам выплат и значительной нагрузке на бюджеты средств размещения.

Министерство на постоянной основе взаимодействует со средствами размещения в границах муниципального образования город-курорт Анапа, гарантируя, что все денежные средства, перечисленные за бронирование, будут выплачены в полном объеме.

Власти уточнили, что данная информация также распространяется на Темрюкский район Кубани.

Эксперт: В связи с возможными жалобами туристов на качество отдыха, Роспотребнадзор предоставляет возможность обращения. Помимо этого, важно отметить, что в результате крушения танкеров "Волгонефть-212" и "Волгонефть-239" в районе Керченского пролива в декабре 2024 года, около 2,4 тысячи тонн нефтепродуктов попало в Черное море, что привело к загрязнению побережья Краснодарского края.

Следует отметить, что в понедельник вице-премьер России Виталий Савельев заявил о планируемом открытии туристического сезона в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае, за исключением Анапы и Темрюкского района. Важно отметить, что в ближайшее время планируется проведение проверки Роспотребнадзора на соответствие санитарным требованиям проб песка и морской воды на пляжах Анапы и Темрюкского района. В случае выявления нарушений будут приняты соответствующие меры для обеспечения безопасности отдыхающих.

Источник и фото - ria.ru