Юрист напомнил о правах пользователей домашнего интернета

МОСКВА, 16 марта – РИА Новости.

Если замедление домашнего интернета нарушает права потребителя или условия договора между пользователем и оператором, это можно оспорить в суде, рассказал РИА Новости адвокат Олег Зернов, выступивший в роли эксперта.

«Законодательство практически не регулирует параметры, определяющие качество телематических услуг связи, такие как скорость интернета, оставляя этот вопрос на усмотрение договора между провайдером и абонентом. При этом несоблюдение условий договора считается его нарушением», — пояснил юрист.

Кроме того, по словам Зернова, отношения между пользователем и интернет-провайдером подпадают под действие законов о защите прав потребителей.

«Граждане, столкнувшиеся с ограничением скорости интернет-соединения, имеют право обратиться в суд для защиты своих интересов», — отметил адвокат.

Согласно информации «Российской газеты», оператор «Дом.ру» в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре начал тестировать механизм ограничения скорости для пользователей проводного интернета, которые превышают установленные лимиты трафика. При превышении месячного объема в 3 терабайта скорость доступа будет снижена до 50 Мбит/с. Издание отмечает, что таким образом операторы намерены бороться с пользователями, использующими домашний интернет в коммерческих целях. По оценкам «Дом.ру», ограничения затронут менее 1% абонентов.

Источник и фото - ria.ru