В Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть головной убор после покупки

МОСКВА, 23 июля - РИА Новости.

Головной убор, который после покупки не подошел по размеру или расцветке, можно обменять на аналогичный товар либо вернуть за него деньги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.

"Если после покупки головного убора вы поняли, что он не подходит вам по размеру, фасону или расцветке, вы вправе обменять его на аналогичный товар у того же продавца или потребовать возврата денег, если аналогичного товара нет в продаже в день обращения", - говорится в сообщении.

При этом изделие должно сохранить товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека у покупателя не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, подчеркнули в ведомстве.

"Предъявить требование об обмене непродовольственного товара надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки", - отметили в надзорном ведомстве.

В Роспотребнадзоре также пояснили, что если после носки был обнаружен брак, например, разошлись швы или слезла краска, потребитель может потребовать замену изделия на такой же товар другой марки, модели или артикула с перерасчетом цены. Кроме того, гражданин вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.

"В случае нарушения прав потребителей рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не урегулирован, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган либо направить обращение через официальный сайт Роспотребнадзора", - заключили в пресс-службе.

Источник и фото - ria.ru