В Роскачестве рассказали, как вернуть деньги при отказе от обучения

МОСКВА, 20 июл — РИА Новости.

Договор на обучение можно расторгнуть в любой момент, при этом оплате подлежат только уже пройденные занятия и фактические расходы образовательной организации, сообщил РИА Новости директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.

По его словам, Гражданский кодекс предусматривает право отказаться от договора в любое время, оплатив лишь фактически оказанную часть услуги и реальные расходы на обучение. Кроме того, закон «Об образовании в РФ» запрещает взимать штрафы или иные компенсации за досрочное расторжение, а пункт договора о невозврате денег считается недопустимым и нарушающим права обучающегося.

Чтобы вернуть деньги, необходимо направить исполнителю письменное заявление. Если образовательная организация откажет, вопрос можно решить через суд. Сумма возврата рассчитывается как разница между внесенной оплатой и стоимостью уже проведенных занятий, а также подтвержденными документами расходами организации, связанными непосредственно с обучением.

Отдельно эксперт отметил, что если обучение оказано ненадлежащего качества, например программа или ее объем не соответствуют заявленным, обучающийся вправе требовать уменьшения стоимости, устранения недостатков или компенсации затрат на их исправление.

При существенных нарушениях со стороны образовательной организации возможен возврат полной стоимости обучения.

Источник и фото - ria.ru