В Госдуме рассказали о схеме мошенничества с заказами на маркетплейсах

В последние месяцы в России все чаще фиксируются новые схемы телефонного обмана, и одна из них связана с использованием названий популярных маркетплейсов.

Эксперты предупреждают, что подобные уловки рассчитаны на то, чтобы вызвать у человека спешку и заставить его без проверки выполнить требования звонящего.

МОСКВА, 26 июл - РИА Новости. Мошенники начали звонить гражданам, представляясь сотрудниками маркетплейсов, и требовать назвать код из смс под предлогом предотвращения списания денег за хранение несуществующего заказа, сообщил РИА Новости член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта "Цифровая Россия" партии "Единая Россия" Антон Немкин.

По его словам, злоумышленники используют правдоподобную легенду о якобы истекшем сроке бесплатного хранения посылки. Они утверждают, что заказ нужно срочно отменить либо оплатить его дальнейшее размещение на складе, иначе с карты будут списаны деньги. В ходе разговора аферисты стараются создать ощущение срочности и вынуждают граждан передать конфиденциальный код из сообщения.

Немкин подчеркнул, что такая схема строится на психологическом давлении и доверии людей к известным торговым площадкам. В действительности настоящие сервисы не запрашивают коды из смс по телефону и не решают подобные вопросы через входящие звонки от “сотрудников” поддержки.

Специалисты рекомендуют при любых подозрительных звонках завершать разговор, не сообщать никаких кодов и самостоятельно проверять информацию через официальное приложение или сайт маркетплейса. Это помогает вовремя распознать обман и не дать мошенникам получить доступ к личным данным или банковским счетам.

Особенно важно сохранять осторожность пожилым людям и тем, кто часто совершает покупки онлайн, поскольку именно они чаще всего становятся целями подобных схем. Чем внимательнее пользователь относится к любым просьбам назвать коды подтверждения, тем меньше шансов стать жертвой телефонных аферистов.

В современных схемах мошенничества даже один короткий код из SMS может стать ключом к доступу к личному кабинету, банковским сервисам или аккаунтам на различных онлайн-платформах. Поэтому важно относиться к таким сообщениям максимально внимательно и не передавать их посторонним лицам ни при каких обстоятельствах.

На самом деле, как отметил депутат, этот код может быть использован для подтверждения входа в аккаунт, изменения личных данных или выполнения других действий, выгодных преступникам. Злоумышленники нередко применяют социальную инженерию: они представляются сотрудниками службы поддержки, службы доставки или маркетплейса, чтобы заставить человека самостоятельно раскрыть нужную им информацию.

Немкин также напомнил, что сотрудники маркетплейсов никогда не запрашивают по телефону коды из SMS и не требуют сообщать конфиденциальные данные для отмены заказа или решения вопросов с доставкой. Если поступил подозрительный звонок, безопаснее всего самостоятельно открыть официальное приложение или сайт маркетплейса и проверить сведения в личном кабинете. Кроме того, любые действия по ссылкам или инструкциям неизвестного звонящего могут привести не только к потере доступа к аккаунту, но и к финансовым потерям, поэтому лучше сразу прекратить разговор и при необходимости связаться с поддержкой через официальные каналы.

В современном цифровом пространстве аферисты все чаще используют привычные для людей онлайн-сервисы, маскируясь под представителей банков, государственных порталов, служб доставки и популярных интернет-магазинов. Такие схемы становятся особенно опасными именно потому, что злоумышленники хорошо понимают поведение пользователей и умеют подстраивать свои легенды под повседневные ситуации.

Как отметил парламентарий, их задача заключается не только в том, чтобы похитить деньги, но и в том, чтобы убедить человека самостоятельно раскрыть данные, необходимые для дальнейшего мошенничества. Для этого применяются различные приемы социальной инженерии: давление, срочность, запугивание, а также создание иллюзии официального обращения. В результате жертва нередко сама передает коды, пароли, реквизиты или подтверждает операции, не подозревая, что помогает злоумышленникам.

Немкин подчеркнул, что работа по защите граждан от подобных угроз должна продолжаться и усиливаться. Необходимо совершенствовать системы выявления и блокировки мошеннических схем, ужесточать ответственность за использование методов обмана и регулярно рассказывать людям о новых способах мошенничества. Особое значение здесь имеет профилактика: чем лучше граждане понимают типичные сценарии атак, тем сложнее их обмануть.

По его словам, только совместные усилия государства, бизнеса и самих пользователей способны сделать цифровую среду действительно безопаснее. Важно не только внедрять технологические меры защиты, но и формировать у граждан устойчивые навыки цифровой грамотности. Именно внимательность, осторожность и знание базовых правил кибербезопасности остаются главной линией обороны в условиях растущей активности мошенников.

Источник и фото - ria.ru