В Госдуме предложили ввести требования к голосу робота при звонках

МОСКВА, 23 января – РИА Новости.

Депутаты Госдумы предложили установить требования к голосу робота при автоматических телефонных звонках, чтобы он явно отличался от человеческого и не создавал впечатления общения с живым человеком.

Законопроект с соответствующими изменениями в действующее законодательство будет представлен на рассмотрение Госдумы в пятницу. Одним из авторов инициативы выступил депутат Дмитрий Гусев ("Справедливая Россия"). Текст документа имеется в распоряжении РИА Новости.

В настоящее время законодательство содержит общие нормы, регулирующие массовые и автоматические вызовы, однако не предусматривает специальных требований к акустическим характеристикам голосов автоматизированных систем. Это создает правовой пробел, позволяющий использовать синтезированные голоса, практически неотличимые от голосов реальных людей.

Согласно проекту, автоматизированные системы должны применять четкие акустические признаки синтезированного происхождения — роботизированную монотонность, искусственные интонации и отсутствие естественных эмоциональных оттенков голоса.

В пояснительной записке отмечается, что в последние годы синтезированная речь стала одним из основных инструментов телефонного мошенничества. Отсутствие специальных требований к акустическим характеристикам таких звонков дает злоумышленникам возможность вводить граждан в заблуждение относительно источника вызова и личности собеседника.

«Когда автоматическая система звучит как живой человек, это сознательное введение в заблуждение. Гражданин должен ясно понимать, разговаривает ли он с программой или с человеком. Мы предлагаем простое и понятное правило: робот не должен маскироваться под живую речь», — заявил Гусев РИА Новости.

Источник и фото - ria.ru