На "Госуслугах" запустили новый сервис для восстановления документов

В аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко сообщили, что на портале госуслуг теперь доступны сервисы "жизненная ситуация" для восстановления и замены документов, таких как паспорт, загранпаспорт и водительское удостоверение.

Эти сервисы предоставляются комплексно и удобно сосредоточены на одной платформе, облегчая процесс обращения за необходимыми услугами в сложных жизненных ситуациях.

Новые сервисы на портале госуслуг представляют собой инновационный подход к оказанию государственных услуг, который учитывает потребности граждан в различных жизненных обстоятельствах. Теперь людям стало проще и удобнее получать необходимые документы в случае утери или необходимости замены.

Сервисы "жизненная ситуация" на портале госуслуг открывают новые возможности для граждан в управлении своими документами и облегчают процесс восстановления важных документов, что способствует повышению эффективности и удобства доступа к государственным услугам.

В случае утери, кражи или порчи документов гражданина России, таких как паспорт, полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионные документы и документы об образовании, возможно их восстановление. Кроме того, сервис "жизненная ситуация" предоставляет возможность узнать номера утерянного СНИЛС и ИНН. Электронные версии документов считаются равноценными бумажным копиям, поэтому нет необходимости восстанавливать их в бумажном виде. Важно помнить, что все необходимые документы всегда доступны в электронном формате.

Для замены паспорта гражданина России при изменении фамилии после заключения, расторжения брака или смены имени необходимо обратиться в соответствующие органы и внести новые данные в личный кабинет портала госуслуг. Кроме того, следует помнить о замене других документов, таких как заграничный паспорт, военный билет и водительские права. Важно отметить, что документы, связанные с имущественными правами, не требуют обязательной замены и остаются действительными при наличии соответствующих документов.

Ожидается, что к 2025 году внедрение сервиса "жизненная ситуация" позволит значительно сократить сроки оформления необходимых документов. Предполагается, что время ожидания уменьшится в 1,7 раза, сокращаясь в среднем с 50 до 30 дней. Это значительно упростит процесс обновления документов и сделает его более эффективным для граждан.

Для облегчения процесса восстановления документов планируется значительное сокращение количества необходимых бумаг с 17 до 13 и уменьшение числа личных посещений в учреждения до 6. В случае замены документов также предусматривается уменьшение количества требуемых бумаг с 12 до 8 и посещений ведомств с 11 до 7.

Важность сервисов "жизненные ситуации" заключается в том, чтобы обеспечить гражданам возможность получения государственных услуг в одном месте, оперативно и удобно. Это позволит людям получить все необходимые услуги комплексно, без лишних хлопот по поиску дополнительной информации и посещению различных учреждений. Например, даже в случае утери паспорта человек сможет быстро получить новый документ и вернуться к своей обычной жизни.

"Сервисы "жизненные ситуации" не только упрощают процесс получения государственных услуг, но и способствуют повышению уровня удовлетворенности граждан работой государственных структур. В конечном итоге, это позволит сократить бюрократию и улучшить качество обслуживания населения", - подчеркнул Григоренко.

Источник и фото - ria.ru