Меньше россиян стали верить, что ИИ полностью заменит их на работе

МОСКВА, 25 июня — РИА Новости.

Интерес к возможностям искусственного интеллекта в профессиональной сфере продолжает расти, однако отношение к нему у многих россиян остается сдержанным. На фоне активного внедрения цифровых технологий часть работников по-прежнему сомневается, что ИИ способен полноценно заменить человека в повседневной трудовой деятельности. Четверть россиян уверены, что искусственный интеллект не сможет выполнить ни одну из их рабочих задач — это на 6 процентных пунктов больше, чем годом ранее, выяснили для РИА Новости аналитики SuperJob.

По данным исследования, основанного на опросе 3000 респондентов, за последний год снизилась и средняя оценка доли рабочих задач, которые, по мнению россиян, может выполнять ИИ. Если в прошлом году этот показатель составлял 31%, то сейчас он опустился до 28%. Это говорит о том, что ожидания в отношении технологий стали более осторожными, а уровень доверия к их практическому применению в некоторых профессиях уменьшился.

При этом число убежденных скептиков заметно выросло: 24% участников опроса считают, что искусственный интеллект не способен заменить их ни в одной рабочей задаче. Год назад так отвечали 18% респондентов. Эксперты отмечают, что подобная динамика может быть связана как с ограничениями самих технологий, так и с тем, что многие профессии по-прежнему требуют опыта, гибкости мышления, коммуникации и ответственности, которые пока сложно полностью автоматизировать.

В целом результаты исследования показывают, что россияне все чаще рассматривают ИИ не как универсальный инструмент, а как вспомогательную технологию, полезную лишь в отдельных случаях. Именно поэтому отношение к его возможностям остается неоднозначным: с одной стороны, люди видят потенциал для автоматизации рутинных процессов, с другой — не готовы доверять ему ключевые рабочие функции.

Искусственный интеллект все чаще воспринимается не только как технологический тренд, но и как инструмент, способный заметно изменить привычный рабочий процесс. При этом отношение к возможностям ИИ заметно различается в зависимости от пола, возраста и уровня образования.

Мужчины в целом оценивают потенциал искусственного интеллекта выше: по их мнению, автоматизировано может быть 31% рабочих задач, тогда как среди женщин этот показатель составляет 26%. Это говорит о том, что мужчины чаще видят в технологиях более широкий спектр практического применения, особенно в рутинных и повторяющихся операциях.

Наиболее оптимистично к возможностям ИИ относятся россияне младше 35 лет: они считают, что с помощью цифровых решений можно автоматизировать 31% обязанностей. Одновременно 20% представителей этой возрастной группы уверены, что в их профессиональной сфере искусственный интеллект пока вовсе неприменим.

Среди россиян старше 45 лет взгляды более осторожные. Они полагают, что машина способна выполнять около 23% их задач, при этом подчеркивают важность человеческого контроля на финальном этапе работы: «Лучший результат достигается тогда, когда человек в завершающей стадии все контролирует». Еще 28% респондентов этой возрастной категории убеждены, что ИИ с их обязанностями не справится.

Различается и восприятие возможностей технологий в зависимости от уровня образования. Россияне со средним профессиональным образованием видят больше сфер применения ИИ в своей работе: в среднем они оценивают долю потенциальной автоматизации в 33%, тогда как среди людей с высшим образованием этот показатель ниже — 26%. Это может быть связано с тем, что в ряде прикладных профессий ИИ легче встроить в стандартные процессы, чем в более сложные и аналитические виды деятельности.

Таким образом, отношение к ИИ остается неоднородным: одни группы населения ожидают от него существенной помощи в работе, другие относятся к его возможностям с осторожностью и предпочитают сохранять за человеком ключевую роль в принятии решений.

Переписанный текст:

На фоне растущего распространения нейросетей отношение к их возможностям по-прежнему заметно различается в зависимости от уровня образования и профессии. Люди по-разному оценивают, насколько ИИ способен заменить человека в повседневной работе, и эти оценки во многом зависят от опыта, сферы занятости и степени знакомства с технологиями.

В то же время среди тех, кто окончил техникумы и колледжи, каждый третий — 32% — убеждён, что искусственный интеллект не сможет выполнять их работу вместо них. Среди обладателей дипломов вузов такая точка зрения встречается реже: её разделяет только каждый пятый. Это говорит о том, что выпускники высших учебных заведений в целом чаще допускают возможность частичной автоматизации своих задач.

Отдельно заметна смена настроений среди операторов колл-центров, которые ещё недавно считались одними из самых оптимистично настроенных к ИИ специалистов. За последний год их оценки заметно изменились: если в 2025 году они считали, что нейросети могут взять на себя в среднем 52% их рабочих задач, то сейчас этот показатель снизился до 38%. Одновременно уменьшилась и доля тех, кто уверен, что ИИ не способен заменить человека: с 33% до 19%.

Таким образом, даже среди профессий, наиболее уязвимых к автоматизации, ожидания становятся более сдержанными. Это может быть связано как с реальным опытом использования нейросетей, так и с более трезвой оценкой того, где ИИ действительно помогает, а где по-прежнему необходимы человеческие навыки, ответственность и живое общение.

Современные технологии по-прежнему вызывают немало споров о том, какие обязанности они действительно способны взять на себя, а какие по-прежнему требуют участия человека. На фоне активного внедрения искусственного интеллекта многие специалисты стали осторожнее оценивать его реальные возможности в своей работе. Особенно заметно это среди PR-менеджеров и бухгалтеров: за год средняя оценка доли задач, которые можно делегировать технологиям, снизилась на 22 процентных пункта у представителей обеих профессий. Еще более сдержанными стали главные бухгалтеры и квалифицированные рабочие — их оценки уменьшились на 20 процентных пунктов.

При этом именно среди квалифицированных рабочих доля скептически настроенных оказалась самой высокой и достигла 42%. Это говорит о том, что в ряде профессий сохраняется недоверие к тому, что ИИ способен полноценно заменить человека в повседневных и ответственных операциях. Многие специалисты считают, что технологии могут лишь частично помогать, но не брать на себя весь объем профессиональных решений, особенно там, где важны опыт, контроль качества и практические навыки.

В то же время взгляды программистов и системных администраторов оказались наиболее стабильными: по сравнению с 2025 годом их средние оценки того, какой объем обязанностей может быть передан искусственному интеллекту, практически не изменились. Вероятно, это связано с тем, что эти специалисты лучше понимают реальные ограничения и сильные стороны ИИ, а потому оценивают его потенциал более взвешенно. В целом динамика показывает, что отношение к автоматизации становится все более прагматичным: вместо завышенных ожиданий многие профессионалы начинают точнее видеть, где технологии действительно полезны, а где без участия человека пока не обойтись.

Сегодня становится все более очевидным, что именно те, кто лучше других понимает реальные возможности и ограничения технологий, начинают смотреть на них более прагматично. Однако это вовсе не означает, что они отказываются признавать перспективность искусственного интеллекта. Напротив, такой взгляд помогает трезво оценивать, где ИИ действительно способен приносить пользу, а где его возможности пока остаются ограниченными. Люди, которые глубже погружены в тему, обычно меньше подвержены завышенным ожиданиям и лучше видят как сильные стороны, так и слабые места новых решений. В результате их отношение к искусственному интеллекту становится не менее заинтересованным, но гораздо более взвешенным и реалистичным. Именно такой подход позволяет не переоценивать технологии, но при этом сохранять уверенность в их дальнейшем развитии и практической ценности.

Источник и фото - ria.ru