Исследование показало, сколько россиян стали чаще использовать мессенджеры

В последние годы наблюдается явное изменение в поведении россиян относительно цифровых технологий, что особенно заметно в использовании мессенджеров.

Согласно исследованиям, проведенным в феврале 2025 года компанией edna, которая занимается разработкой решений и сервисов в области цифровых коммуникаций, каждый четвертый россиянин за последние два года стал активнее пользоваться мессенджерами. Этот тренд охватывает не только личное общение, но и профессиональные сферы.

Согласно данным исследования, 26% респондентов увеличили использование мессенджеров как для личных, так и для рабочих целей. Это подтверждает тенденцию к тому, что цифровые каналы общения становятся все более универсальными. Многие россияне теперь предпочитают решать рабочие вопросы и обсуждать личные темы через мессенджеры, что значительно упрощает и ускоряет процесс коммуникации.

Особое внимание стоит обратить на то, что для 25% опрошенных общение через мессенджеры стало уже настолько естественным, что они не испытывают никакого дискомфорта при использовании этих инструментов для ежедневных взаимодействий. Это также свидетельствует о повышении уровня цифровой грамотности среди граждан, что позволяет им все более комфортно интегрировать технологии в свою жизнь.

Интересно, что такие изменения в коммуникации также обусловлены развитием мобильных приложений и улучшением качества интернета, что делает использование мессенджеров удобным и доступным практически в любой ситуации. Исследование, в котором участвовали 2 890 человек, показывает явное изменение привычек и предпочтений, что подтверждает тенденцию к росту цифровизации всех сфер жизни. В целом, эти изменения подчеркивают все более важную роль цифровых коммуникаций в жизни россиян, как на уровне личных отношений, так и в профессиональной сфере.

В современном мире, насыщенном цифровыми технологиями, многие люди сталкиваются с проблемой переизбытка информации и постоянного общения. В ходе опроса выяснилось, что значительная часть респондентов испытывает усталость от мессенджеров. Например, каждый пятый участник признался, что ему надоело постоянное онлайн-присутствие, и он стремится проводить больше времени в офлайн-пространстве, наслаждаясь реальным общением. Каждый десятый респондент отметил, что не в состоянии справиться с растущим потоком сообщений, который порой становится подавляющим.

Кроме того, около 15% опрошенных указали, что их отвлекают новости и различные каналы в Telegram, которые добавляют дополнительный шум в их повседневную жизнь. Это подчеркивает необходимость в фильтрации информации и более осознанном подходе к потреблению контента. Интересно, что около 14% пользователей предпочитают общение с помощью голосовых сообщений, так как это позволяет снизить нагрузку при коммуникации и сделать ее более естественной.

Тем не менее, несмотря на эти трудности, каждый третий россиянин по-прежнему считает электронную почту и мессенджеры основными инструментами для решения различных вопросов. Это свидетельствует о том, что, несмотря на усталость от цифровых коммуникаций, они остаются важными и незаменимыми в нашей жизни. Важно находить баланс между онлайн и офлайн взаимодействием, чтобы избежать выгорания и сохранить качество общения.

Современные технологии изменили наше общение, однако многие люди испытывают недовольство по поводу онлайн-взаимодействия. В частности, 15% опрошенных мечтают полностью избавиться от мобильных телефонов, а 11% предпочли бы общаться лицом к лицу. Кроме того, 6% респондентов хотят сократить время, проведенное в интернете. Интересно, что каждый пятый человек практически не использует цифровые каналы для общения, что подчеркивает растущее желание некоторых вернуться к более традиционным формам взаимодействия.

Оперативность ответов также играет важную роль в обеспечении комфорта общения: 18% респондентов отметили, что для них критично получать быстрые ответы от собеседника. Это подчеркивает, насколько важна скорость коммуникации в нашем быстром мире. Однако мнения по поводу предпочтительного формата сообщений разделились. 18% россиян хотели бы заменить голосовые сообщения на текстовые, в то время как 12% предпочли бы наоборот — больше голосовых сообщений и меньше текста.

Таким образом, исследование показывает, что в условиях цифровизации люди все еще ищут баланс между удобством онлайн-общения и желанием сохранить личные контакты. Важно учитывать эти предпочтения, чтобы создать более комфортные условия для общения в будущем.

Изучение показало, что для 20% участников опроса важно иметь специальный мессенджер для рабочих общений. Они считают, что это поможет им четко разграничить личное и профессиональное время. Помимо этого, 17% респондентов выразили желание иметь функцию автоматического отключения рабочих уведомлений в нерабочее время. Еще 15% опрошенных высказали желание установить ограничение на количество входящих сообщений, чтобы не быть заваленными информацией в любое время суток.

Источник и фото - ria.ru