В Госдуме объяснили, почему нельзя перезванивать незнакомцам

В современном мире мошенники все чаще используют хитрость, заключающуюся в том, чтобы заставить человека совершить обратный звонок на незнакомый номер.

Об этом предупредил Сергей Гаврилов, глава комитета Госдумы по вопросам собственности. Мошенники имитируют работу колл-центра, чтобы снизить бдительность жертвы.

Этот метод позволяет мошенникам перевести общение из интернет-чата или электронного письма на обычный телефонный звонок. Психология играет важную роль в этой схеме: когда человек самостоятельно набирает номер, он чувствует себя более уверенно и контролирует ситуацию. Однако, как отмечает Гаврилов, это лишь иллюзия безопасности, которая может привести к серьезным финансовым потерям.

Будьте бдительны и не доверяйте незнакомым номерам, особенно если вам предлагают что-то слишком хорошее, чтобы быть правдой. Лучше всегда самостоятельно проверять информацию и не поддаваться на уловки мошенников, которые стремятся использовать нашу доверчивость в своих целях.

Эксперт по безопасности информации подчеркивает, что в сфере телефонии удобно маскировать свою личность и намерения. По его мнению, в текстовых сообщениях остаются следы, которые можно проверить и передать другим людям, в то время как в телефонных разговорах остаются лишь ваши эмоции и уверенный голос с другой стороны. Он также отмечает, что на телефонной линии можно устроить целый "спектакль" для создания ложного впечатления: автоинформатор, "очередь ожидания", перевод на "старшего специалиста" и фоновый шум офиса.

Парламентарий подчеркивает, что именно в текстовых сообщениях остаются скриншоты и ссылки, которые можно проверить и передать дальше. Однако, в разговоре по телефону таких следов практически нет, что делает его более удобным для скрытной коммуникации.

Эксперт также обращает внимание на то, что использование телефонии для обмана может быть особенно эффективным из-за возможности создания иллюзии серьезности и официальности, например, с помощью звучащего автоинформатора и звуков офисной суеты.

Депутат поделился, что использование деталей, которые снимают настороженность и создают образ "службы безопасности", в сочетании с техническими приемами, такими как виртуальные АТС, переадресации и короткие внутренние добавочные номера, способствует тому, что фильтры антиспама и предупреждения о подозрительных вызовах не срабатывают при собственном звонке. Это делает исходящий номер менее подозрительным и уменьшает сомнения.

Кроме того, Гаврилов отметил, что операторы и приложения быстро блокируют массовые исходящие обзвоны, однако входящий поток вызовов, когда люди перезванивают, помогает распределить нагрузку. Таким образом, стратегия использования определенных деталей и технических приемов в комбинации с пониманием работы системы связи может повлиять на результативность звонков и их восприятие.

Голосовое меню банков стало не только удобным средством сбора данных, но и потенциальной угрозой безопасности. Меньше жалоб, ниже заметность - такова цель разработчиков. Тональные сигналы и голосовые шаблоны используются для идентификации клиентов, но также могут стать инструментом для мошенничества. Несколько минут разговора с оператором банка могут быть достаточными для создания фонограммы, которая будет использоваться для обмана в других каналах связи.

В голосовом меню банка часто присутствуют инструкции типа "нажмите 1, чтобы подтвердить карточку" или "введите последние цифры". Эти простые действия, кажущиеся безобидными, на самом деле могут стать лакмусовой бумажкой для мошенников. Поэтому важно быть внимательным и осторожным при общении по телефону с банком.

Один из способов защиты от возможного мошенничества - это обучение клиентов правилам безопасности при работе с голосовыми системами банков. Понимание того, какие данные можно сообщать по телефону, а какие следует скрывать, может помочь предотвратить потенциальные атаки. Важно помнить, что ваша речь может стать орудием не только для удобства, но и для злоупотреблений.

Прием телефонных звонков, по мнению Гаврилова, представляет собой удобный способ коммуникации, который позволяет уйти от стресса и напряжения, характерных для общения по письму. В процессе разговора человек может легко увлечь собеседника своим темпом и настроем, что делает общение более естественным.

Некоторые мошенники используют хитрость и манипуляции, чтобы добиться доверия и информации от своих жертв. Они начинают с угрозы "блокировки", затем переходят к "успокоению", предлагая "прямую линию со службой безопасности банка", и торопят, утверждая, что "осталось всего две минуты". В это время они активно работают над созданием легенды и собирают информацию о собеседнике, чтобы использовать ее в дальнейших манипуляциях.

Как подчеркнул депутат, важно быть бдительным и осторожным при общении по телефону, особенно если речь идет о предоставлении личной информации или финансовых данных. Злоумышленники могут использовать различные тактики, чтобы запутать и обмануть своих собеседников, поэтому необходимо быть готовым к подобным ситуациям и не доверять на слово неизвестным звонящим.

В современном мире мошенничество становится все более изощренным, и каждый из нас должен быть бдительным. Парламентарий подчеркнул, что звонок обратно мошенникам является одним из методов, которым они пользуются для обмана и убеждения потенциальных жертв.

Чтобы избежать стать жертвой мошенников, следует придерживаться простых правил. Необходимо быть осторожным при звонках по незнакомым номерам, особенно без маркировки или с пометкой "спам". Важно самостоятельно искать контакты банка на официальном сайте или на обратной стороне карты, а не диктовать личные данные под голос "оператора на линии" или "службы безопасности".

"Помните, что пауза и проверка могут вернуть вам контроль над ситуацией. Не торопитесь и не поддавайтесь на уловки мошенников", - подчеркнул парламентарий. Будьте бдительны и защитите себя от возможных аферистов.

Источник и фото - ria.ru