Психолог дала совет, как правильно отказать в неуместной просьбе

Трудности с отказом в просьбе часто связаны со страхом быть отвергнутым и потерять расположение другого человека, рассказала декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова.По ее словам, людям бывает важно, как к ним относится тот, кто обращается с просьбой, и что он о них думает.

Трудности с отказом в просьбе часто связаны со страхом быть отвергнутым и потерять расположение другого человека, рассказала декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова.

По ее словам, людям бывает важно, как к ним относится тот, кто обращается с просьбой, и что он о них думает. Из-за этого они нередко соглашаются даже на неудобные или неприятные для себя вещи, лишь бы не испортить отношения. Часто за этим стоят страх отвержения, неуверенность в себе и заниженная самооценка, отметила Кирсанова в разговоре с NEWS.ru.

Специалист советует задать себе вопрос, почему возникает желание уступить: действительно ли важно оставаться для всех безотказным и приятным человеком. Такое самоисследование помогает понять причину, по которой сложно говорить «нет» в ответ на неуместные просьбы. При необходимости можно обратиться к психологу, однако существуют и простые способы отказать без конфликта, сохранив хорошие отношения, подчеркнула она.

Кирсанова рекомендует использовать мягкие формулировки, например: «Мне очень жаль, но я не смогу помочь, потому что…», «К сожалению, я вынужден отказать, потому что…», «Боюсь, что не смогу помочь, потому что…». Также можно предложить альтернативу: «Сейчас я не могу помочь, но смогу позже», «Я не могу помочь так, но могу вот таким образом».

Источник и фото - ria.ru