Опрос показал отношение россиян к использованию биометрии вместо паспорта

МОСКВА, 2 июн - РИА Новости.

Использование биометрии в России постепенно становится привычной частью повседневной жизни, а интерес к таким технологиям заметно растет на фоне развития цифровых сервисов и бесконтактных способов идентификации. Почти половина россиян — 45% — готовы применять биометрические данные вместо паспорта, например, для подтверждения возраста, оплаты транспорта или покупок в магазинах, говорится в исследовании ВТБ, подготовленном в преддверии ПМЭФ-2026 и имеющемся в распоряжении РИА Новости.

Как показал опрос, 45% респондентов уже согласны заменить предъявление документов биометрией в ряде жизненных ситуаций. В частности, 50% опрошенных готовы использовать ее для подтверждения возраста, 46% — при оплате или проходе на транспорте, а 40% — при совершении покупок в магазинах. Это говорит о том, что наиболее востребованными биометрические технологии остаются там, где важны скорость, удобство и минимум лишних действий. При этом эксперты отмечают, что распространение таких сервисов во многом зависит от уровня доверия граждан к защите персональных данных.

В исследовании приняли участие 1500 совершеннолетних жителей крупных российских городов с населением более 100 тысяч человек. Полученные данные показывают, что многие россияне уже готовы к более активному использованию цифровой идентификации в повседневной жизни, особенно если она позволяет экономить время и упрощает привычные операции.

Биометрические технологии постепенно переходят из разряда новых и непривычных решений в категорию повседневных инструментов, которые могут заметно упростить получение услуг и совершение покупок. Все больше людей начинают воспринимать их как удобный и безопасный способ подтверждения личности, особенно там, где важны скорость обслуживания и точность идентификации.

Так, 37% опрошенных готовы использовать биометрию для подтверждения льгот при получении услуг или оплате товаров, 24% — для удостоверения личности по видеосвязи, а 23% — при подписании документов и заключении сделок. Подобный интерес показывает, что у технологии есть высокий потенциал не только в банковской сфере, но и в самых разных повседневных сценариях.

По словам первого заместителя председателя ВТБ Ольги Скоробогатовой, в ближайшие годы биометрия перестанет восприниматься как нечто необычное и станет привычной частью цифровой среды. Она будет использоваться в самых разных ситуациях — от поездок и обучения до покупки товаров с возрастными ограничениями и получения медицинских услуг.

Кроме того, ВТБ уже принимает участие в пилотных проектах на разных этапах: от сбора биометрических данных до создания готовых решений на основе коммерческих биометрических систем. Сейчас такие пилоты активно развиваются в авиа- и железнодорожных перевозках, образовании, торговле и сфере гостеприимства, что подтверждает растущий интерес бизнеса к внедрению биометрии в реальные сервисы.

В ближайшие годы биометрические технологии могут активно войти и в сферу здравоохранения, считают во ВТБ. По мнению банка, они способны упростить запись на прием к врачу, сделать удобнее дистанционные консультации и помочь при оформлении рецептурных и льготных лекарств, а также медицинских изделий. Кроме того, подобные решения могут сократить время обслуживания и снизить число ошибок при идентификации пациента.

Как отметил топ-менеджер банка, биометрия в перспективе может превратиться в универсальный инструмент, который будет подтверждать личность человека, его возраст и право на социальные льготы в самых разных жизненных ситуациях. Это особенно важно там, где требуется одновременно и удобство, и высокий уровень защиты персональных данных. В будущем такие технологии могут использоваться не только в банках и сервисах, но и в учреждениях, где важна быстрая и точная проверка сведений.

"Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах, где она может упрощать привычные операции, гарантировать безопасность и давать дополнительную выгоду клиентам. По мере развития технологий она может стать привычной частью повседневной жизни и помочь сделать многие процессы более быстрыми, удобными и надежными", — подчеркнули в банке.

Биометрия все активнее превращается в универсальную «сквозную нить», которая соединяет разные сферы повседневной жизни и помогает выстраивать единое цифровое пространство. Благодаря ей сервисы становятся удобнее и доступнее: человек может быстрее пользоваться транспортом, получать доступ к льготам, оформлять персональные услуги и проходить идентификацию без лишних действий. Это особенно важно в условиях, когда пользователи ожидают от цифровых решений не только скорости, но и высокого уровня безопасности, а также максимально бесшовного опыта взаимодействия.

ВТБ, по словам Скоробогатовой, готов не только разрабатывать типовые и нестандартные решения, но и создавать сервисные модели под разные категории клиентов, а также принимать участие во внедрении таких технологий на практике. Такой подход позволяет адаптировать биометрические инструменты под конкретные задачи бизнеса и государства, расширяя возможности их применения в самых разных сценариях.

Петербургский международный экономический форум в этом году пройдет с 3 по 6 июня. РИА Новости выступает генеральным информационным партнером ПМЭФ.

Источник и фото - ria.ru