Российский пассажир рассказал о причинах остановки круиза в Антарктиду

В ходе круиза в Антарктиду капитан круизного судна компании Swan Hellenic обнаружил вибрацию в одном из двигателей, что привело к решению не рисковать проходить через льды и сильные волны.

Вместо этого было принято решение направиться в аргентинскую Ушуайю для устранения неисправности. Об этом сообщил генеральный директор туроператора ITM group Константин Мальков, который также находится на борту судна в качестве туриста.

Как пояснил Мальков, ситуация с вибрацией в двигателе была обнаружена 22 ноября, и капитан сразу проинформировал пассажиров о причине изменения маршрута.

По словам гендиректора, безопасность пассажиров и экипажа является приоритетом, поэтому было принято решение не рисковать и обратиться за помощью в порту Ушуайи. В настоящее время специалисты занимаются устранением неисправности, чтобы круиз мог продолжиться безопасно и комфортно для всех на борту.

После тщательной проверки в течение всего вечера и ночи команда судна пришла к выводу, что отправляться в Антарктиду сейчас небезопасно. На следующий день в обед им было сообщено, что из-за потенциальных опасностей, связанных с льдами и волнами, особенно в проливе Дрейка, судно не сможет продолжить путь в этом направлении. "Решение не идти в Антарктиду было единственно правильным с точки зрения безопасности, и, возможно, оно спасло нам жизни", - поделился Мальков.

Он также пояснил, что выбор маршрута в сторону Ушуайи позволит избежать опасных участков, таких как пролив Дрейка и сама Антарктида. "Хотя это решение было для нас разочарованием, ведь многие из нас, включая меня, мечтали о поездке в Антарктиду к своему 50-летию, но важнее была наша безопасность", - добавил собеседник агентства.

Внимание! На круизном лайнере SH Diana произошла серьезная неполадка с двигателем, в результате чего более 170 пассажиров, включая российских туристов, оказались в затруднительном положении по пути в Антарктику. Среди пассажиров было порядка 10 британских туристов, до 20 россиян, а остальные - туристы из Китая, их численность превышала 100 человек. Генеральный директор туроператора сообщил, что несколько российских туристов решили провести голодовку с целью получения полной компенсации за проблемный круиз. Организаторы круиза, ссылаясь на законодательство ЕС, предложили компенсацию в размере 50% стоимости круиза или скидку 65% на будущие путешествия.

Недовольство россиян компенсацией за тур вылилось в голодовку, на которую обратили внимание в пятницу. По словам гендиректора компании Swan Hellenic Андреа Зито, конфликт с российскими туристами, требовавшими полную компенсацию, был урегулирован. Руководство обещало возместить 50% стоимости поездки, но это не удовлетворило путешественников. В результате возникшей ситуации была проведена переговорная работа, и россияне получили желаемое.

Источник и фото - ria.ru