Роспотребнадзор: туристы в праве требовать возмещения денег за путевку в Турцию

В случае угрозы безопасности жизни и здоровья турист имеет право требовать возврата денежной суммы в полном объеме, а после начала путешествия — её части в размере, пропорциональном стоимости не оказанных ему услуг.

Как сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора, в связи с прекращением авиационного сообщения с Турцией и Танзанией с 15 апреля по 1 июня 2021 года из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки по коронавирусу в этих государствах, туристы должны знать, что по ст. 7 закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в том числе на то, чтобы туристические услуги были безопасны для его здоровья. По ст. 6 ФЗ от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» до путешествия и во время его совершения, включая транзит, имеет право на обеспечение своих потребительских прав, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов закреплены также ст. 14 закона №132-ФЗ, согласно которому в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью туристов, они вправе требовать расторжения договора или его изменения.

Ранее руководитель Роспотребнадзора Анна Попова на брифинге в пресс-центре Дома правительства сообщила, что после проверки почти 3 млн лиц, вернувшихся из-за рубежа, ПЦР-тесты выявили коронавирус у 25040 из них, т. е. около 1%. Причем, из этого общего количества инфицированных почти 80% отдыхали в Турции.

Источник: http://gos.news/